Pronto Tour online satış kanallarına entegre olarak geliştirilen Microsoft Dynamics CRM projesi ile müşteri verileri önce tekilleştirme ve birleştirme işlemine tabi tutulmuş sonrasında segmentasyon ve kampanya yönetimiyle proje tamamlanmıştır. Hali hazırda müşteri geri bildirim (talep ve şikayet) yönetimi projesinin sürdüğü Pronto Tour, turizm sektörünün başarılı örneklerinden biridir.
